Crédit conso
FAQ
Qui peut demander un crédit à Finaref ?
Notre organisme réserve ses offres de crédit uniquement aux personnes physiques, majeures et résidant en France Métropolitaine. Tout demandeur ne peut bénéficier de plein droit d'un crédit, Finaref se réserve la possibilité d'accorder ou de refuser le crédit.
Comment puis-je obtenir un crédit à Finaref ?
Les offres de Prêt Personnel, Travaux, Auto ainsi que les offres Mistral etc. sont envoyées directement par Finaref. Vous pouvez également faire votre demande en ligne.
Pour les Cartes Fnac, Printemps, Kangourou, Surcouf, Club Med, il suffit de vous rendre dans le stand crédit de votre magasin.
Nouveauté : pour la carte Kangourou vous pouvez faire votre demande en ligne sur le site www.redoute.fr - pour la carte Surcouf vous pouvez faire votre demande sur le site www.surcouf.fr.
Comment obtenir un renseignement complémentaire sur ma demande en cours ?
Pour toute demande de renseignement, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 0.890.71.10.10 (0.225 euros/mn) et laissez vous guider (heures d'ouverture du lundi au vendredi : de 8 heures à 20 heures).
Où puis-je consulter le texte de l'accord sur le recouvrement amiable en crédit à la consommation ?
Finaref est signataire de l'accord conclu entre les principales associations de consommateurs et les sociétés financières sur "le recouvrement amiable en crédit à la consommation". Le contenu de l'accord est disponible au format PDF en cliquant ici
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